太原中支：多向守护 温暖并州春运归途

为护航2026年春运，太原中支于2月11日在太原市冶峪高速收费路口正式启动“温暖回家路”专项服务活动。我们整合专业理赔、金融消保与暖心关怀三大服务模块，为途经并州的广大车主与旅客构筑起一道坚实而温暖的归家保障线。

一、专业理赔，护航归途坦荡

活动现场，太原中支设立了“阳光理赔服务站”，由资深查勘员现场值守。我们不仅为车主提供即时的保险咨询、保单查询与理赔指引，更针对春运期间高发的轻微事故，开辟绿色服务通道，简化流程，力争实现现场定损、快速赔付，最大限度减少车主等待时间。同时，工作人员主动为排队等候的车辆提供免费玻璃水添加、车牌擦拭等贴心服务，确保车主“视野清、车牌明”，安全应对冬季复杂路况。

二、消保宣教，筑牢金融防线

将金融服务与安全教育深度融合，是本次服务的另一大亮点。服务站变身“流动金融安全课堂”，通过悬挂横幅、发放反诈折页与消保知识手册，我们重点向返乡人群揭秘春节高发骗局。我们致力于让每一份送出的暖心物资，都附带一份金融安全知识，帮助群众在归心似箭时，也能牢牢守住“钱袋子”。

三、暖心补给，诠释“家”的温度

超越预期的服务，源于对需求的深刻洞察。服务站内，方便食品、热饮、应急药品、车辆应急工具等物资一应俱全，免费供过往司乘取用，让“舟车劳顿”化为“暖心接力”。

此次“温暖回家路”活动，是太原中支履行社会责任、传递保险温度的一次生动实践。未来，我们将继续深耕三晋大地，以更专业的保险保障和更有温度的公益服务，持续为人民群众的美好生活保驾护航，让“阳光”照耀每一段旅程。